دليل المريض

تنويم المريض

إن أطباء مستشفى المملكة والأطباء الذين لهم امتيازات التنويم هم وحدهم فقط المخولون بتنويم المريض في مستشفى المملكة. عندما يقرر الطبيب تنويم المريض في المستشفى يقوم بتعبئة نموذج التنويم ونموذج الموافقة على العملية (إذا دعت الحاجة الى ذلك) ثم يتم تسليم النماذج إلى مكتب التنويم من أجل متابعة الإجراءات . في بعض الحالات النادرة، قد يضطر الطبيب إلى تمديد إقامة المريض المنوم في المستشفى ، مما قد يؤخر تنويم مريض جديد. لذا نرجو المعذرة في حال اضطرارنا لتأخير تنويمك وذلك لأولويات طبية.

مكاتب إجراءات التنويم في مستشفى المملكة

يوجد مكتبان لإجراءات التنويم في مستشفى المملكة : - مكتب الحسابات والتنويم الرئيسي في الطابق الأرضي حيث يفتح أبوابه من الساعة السابعة والنصف صباحا وحتى الساعة العاشرة والنصف ليلا من أيام السبت إلى الخميس. ومن الساعة العاشرة صباحا وحتى السادسة مساء يوم الجمعة . - مكتب التنويم في وحدة الطوارئ (الطابق الأرضي-مدخل الطوارئ) ويفتح أبوابه على مدى 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع.

الوثائق المطلوبة لإجراءات التنويم في المستشفى

من أجل تسهيل إجراءات التنويم ، يجب على المريض إحضار الوثائق التالية : - البطاقة الشخصية. - نموذج التنويم المعبأ من قبل الطبيب المشرف . - بطاقة التأمين،إذا كان المريض مؤمنا، أو نموذج التحويل/التفويض أو رسالة من الكفيل وذلك لضمان تغطية التكاليف في حال كان المريض غير قادر على دفع التكاليف شخصيا. إذا لم يكن للمريض سجل لدى المستشفى، عندها سيقوم موظف مكتب التنويم بفتح ملف/ سجل طبي في برنامج تسجيل المرضى.

التنويم الاختياري

يتم عادة تنويم المرضى ما بين الساعةالسابعة والنصف صباحا وحتى الساعة العاشرة والنصف مساءيوميا، سيطلب من االمرضى الذين سيخضعون للعمليات الجراحية التوقيع على النموذج الخاص بالعملية. بعد ذلك ستقوم موظفة مكتب تنسيق العمليات الجراحية بالاتصال بالمرضى الذين سيخضعون للجراحة من قبل وذلك من أجل التأكيدعلى تاريخ وزمن العملية الجراحية، وتحديد موعد لتقييم أمور خاصة بالتخدير وذلك قبل إجراء العملية بأيام قليلة .

الإجراءات المالية للتنويم الاختياري

يجب على المريض الذي سيدفع من حسابه الخاص أن يقدم دفعة على الحساب عن التكاليف المتوقعة لإقامته في المستشفى ، وسيتم إعادة أي مبلغ إضافي للمريض لدى خروجه من المستشفى. أما إذا تم تمديد إقامة المريض في المستشفى فسيتم إرسال فاتورة إلى المريض بشكل دوري ، وعلى المريض تسديد المبلغ بناء على ذلك . يتم دفع الفواتير إما نقدا أو باستعمال بطاقة الائتمان. الرجاء الاحتفاظ بالايصالات التي يتم الحصول عليها من مكتب التنويم في مستشفى المملكة على الدوام . إن كافة الموظفين العاملين في قسم التنويم على استعداد تام للإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات التي تتعلق بتكاليف العلاج في المستشفى. . أما إذا كان المريض مؤمنا،فسيقوم موظفوا مركز الأعمال في الحصول على موافقة خطية من شركة التأمين الخاصة بالمريض. إن هذه الموافقة المسبقة ضرورية حيث أنها تحدد الخدمات التي تغطيها شركة التأمين، ومدة الإقامة في المستشفى، والحد الأعلى للتغطية ونوعية الغرفة التي سيتم تنويم المريض فيها. أما إذا كانت شركة التأمين أو الشركة/الكفيل تغطي تكاليف المستشفى جزئيا فعلى المريض أن يدفع دفعة على الحساب بما يعادل حصته من الدفعة المترتبة عليه في بوليصة التأمين. سيتم إعادة أي مبلغ إضافي إلى المريض لدى خروجه من المستشفى. يجب على المرضى الذين سيخضعون لعمليات أو إجراءات جراحية التوجه إلى مكتب إجراءات التنويم قبل الساعة الثامنة في اليوم الذي يسبق موعد العملية وذلك لانهاء إجراءات التنويم .

تنويم الحالات الطارئة في المستشفى

يتواجد كافة الأطباء والممرضين في قسم الطوارئ على مدى 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع لتقديم الرعاية الطبية لمرضانا بدون تأخير. سيتم معاينة المريض من قبل الطبيب فور تنويمه. للمريض الحق إن رغب في طلب طبيب استشاري من مستشفى المملكة-العيادات الاستشارية أو استشاري لديه امتيازات التنويم في مستشفى المملكة. يتم إرسال أقرباء المريض إلى مكتب إجراءات التنويم وذلك لإنهاء الإجراءات اللازمة.

الترتيبات المالية في حالة تنويم الحالات الطارئة

سيقوم موظفوا مكتب الحسابات وإجراءات التنويم بطلب دفعة على الحساب من القيمة التقديرية لتكاليف العلاج في مستشفى المملكة إذا كان المريض سيقوم بالدفع بنفسه ، وسيتم إعادة أي مبلغ إضافي للمريض لدى خروجه من المستشفى. أما بالنسبة للمرضى المؤمنين/مع شركة فسيتم تنويمهم حال إبرازهم لبطاقة التأمين، ولكن يجب عليهم تقديم تفويض مصدق من شركة التأمين أو الكفيل في اليوم التالي على الأكثر. أما اذا كان المريض مؤمنا جزئيا عندها سيطلب مكتب الحسابات والتنويم دفعة على الحساب بما يعادل حصته من التكاليف التقديرية للعلاج في المستشفى. يطلب من المرضى الذين تم تنويمهم عن طريق الطوارئ التوقيع على نموذج الموافقة الطبية من أجل العلاج العام ويتم إعطائهم سوار بمثابة هوية كي يسهل على الطاقم الطبي التعرف عليهم.